こんにちは、営業の石田です☺️
最近改めてコミュニケーションの大切さと難しさを感じています。
考える方向性が同じでも、きちんと伝わっていなかったり、忖度した意見で歪んでしまう事で違う結論に向かってしまいます。
サラリーマンは特に上の人の顔色を伺ってしまいがちで…保身だったり配慮だったりと理由は違えど上の人から見たら認識に齟齬が出るのに変わりなく…。
営業の仕事をしていると、お客様と意見が違うときでも相手のためにハッキリと意見を伝えるべき場面があります。
もう一歩踏み込めるかは相手への気持ちの強さなのかもしれません。
怒られたり嫌われたりするかもしれないというリスクを乗り越えて伝える勇気が必要なのかなと思います。
怒られてしまう事もありますが、適当に無責任な事を伝えてしまうよりは後悔せずに済みます。
日々色々な葛藤はありますが、目の前の相手にベストを尽くす気持ちで取り組んでいきます。
